{"id":489,"date":"2012-12-16T00:00:00","date_gmt":"2012-12-15T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.it-easy.de\/?p=489"},"modified":"2012-12-16T00:00:00","modified_gmt":"2012-12-15T23:00:00","slug":"erweiterungen-im-customer-relationship-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog2.it-easy.de\/?p=489","title":{"rendered":"Erweiterungen im Customer Relationship Management"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: left;\">\n<p>Das CRM-Modul der ERP-Software easyWinArt wurde erweitert und verbessert:<\/p>\n<p>Im der Men&uuml;funktion <strong>CRM-&Uuml;bersicht<\/strong> werden nun auch <strong>alle Mahnungen<\/strong> angezeigt, die mit dem automatisierten Mahnwesen erzeugt werden.<\/p>\n<p>Insgesamt werden alle CRM-relevanten Daten der nachfolgend aufgef&uuml;hrten Men&uuml;funktionen angezeigt:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>CRM-Aktivit&auml;ten<\/strong> (<em>CRM<\/em>) &#8211; Verwaltung von Telefonaten und CRM-Aktivit&auml;ten<\/li>\n<li><strong>Service-Leistungen<\/strong> (<em>SERVICE<\/em>) &#8211; Verwaltung aller Service-Dienstleistungen<\/li>\n<li><strong>Produkt-Anfragen<\/strong> (<em>PRODUCT<\/em>) &#8211; Verwaltung aller Produkt-Anfragen<\/li>\n<li><strong>Mail-Archiv<\/strong> (<em>MAIL<\/em>) &#8211; Verwaltung aller archivierten E-Mails<\/li>\n<li><strong>Wiedervorlagen<\/strong> (<em>FOLLOW-UP<\/em>) &#8211; Verwaltung aller Wiedervorlagen<\/li>\n<li class=\"last\"><strong>Vorgangs-Belege<\/strong> (<em>VOUCHER<\/em>) &#8211; Belegverwaltung f&uuml;r alle Vorg&auml;nge<\/li>\n<li class=\"last\"><strong>Mahnungen <\/strong>(<em>MONITION<\/em>) &#8211; Verwaltung aller Mahnungen<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das CRM-Modul der ERP-Software easyWinArt wurde erweitert und verbessert: Im der Men&uuml;funktion CRM-&Uuml;bersicht werden nun auch alle Mahnungen angezeigt, die mit dem automatisierten Mahnwesen erzeugt werden. Insgesamt werden alle CRM-relevanten Daten der nachfolgend aufgef&uuml;hrten Men&uuml;funktionen angezeigt: CRM-Aktivit&auml;ten (CRM) &#8211; Verwaltung von Telefonaten und CRM-Aktivit&auml;ten Service-Leistungen (SERVICE) &#8211; Verwaltung aller Service-Dienstleistungen Produkt-Anfragen (PRODUCT) &#8211; Verwaltung aller [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog2.it-easy.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/489"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog2.it-easy.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog2.it-easy.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog2.it-easy.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog2.it-easy.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=489"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog2.it-easy.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/489\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog2.it-easy.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=489"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog2.it-easy.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=489"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog2.it-easy.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=489"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}