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Das Customer Relationship Management (CRM-Modul), welches üblicherweise für alle Kunden des ERP-Systems<\/strong> easyWinArt kostenlos ist, sofern sie im Besitz einer Basislizenz 'Auftragsbearbeitung und Rechnungswesen<\/em>' (Faktura) sind, wurde um ein effektives Lead-Management<\/strong> erweitert. Dies gilt für die Menüfunktionen:<\/p>\n Das Customer Relationship Management (CRM-Modul), welches üblicherweise für alle Kunden des ERP-Systems easyWinArt kostenlos ist, sofern sie im Besitz einer Basislizenz 'Auftragsbearbeitung und Rechnungswesen' (Faktura) sind, wurde um ein effektives Lead-Management erweitert. Die neuen Lead-Tickets können für die gezielte Neukundengewinnung benutzt werden. Das neue Häkchen 'Lead' wurde um ein weiteres Häkchen 'Q. L.' ergänzt; Q. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog2.it-easy.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/774"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog2.it-easy.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog2.it-easy.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog2.it-easy.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog2.it-easy.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=774"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog2.it-easy.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/774\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog2.it-easy.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=774"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog2.it-easy.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=774"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog2.it-easy.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=774"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nDie neuen Lead-Tickets können für die gezielte Neukundengewinnung <\/strong>benutzt werden.
\nDas neue Häkchen 'Lead<\/em>' wurde um ein weiteres Häkchen 'Q. L.<\/em>' ergänzt; Q. L. ist die Abkürzung für 'Qualifiziertes Lead<\/em>'.
\n'Lead<\/em>' ist eine notwendige Bedingung für 'Q. L.<\/em>' und 'Q. L.<\/em>' ist eine hinreichende Bedingung für 'Lead<\/em>'.
\nPro Adresse kann maximal ein Ticket<\/strong> mit dem Lead<\/strong>-Kennzeichen eingestellt werden.
\nLead-Tickets sind das zentrale Tool und der Dreh- und Angelpunk für die Neukundengewinnung <\/strong>im easyWinArt. Zur deutlichen Unterscheidung von normalen Tickets wird der Firmenname bei Lead-Tickets rot<\/strong> hervorgehoben.
\nIm Rahmen des Lead-Managements wurde für Lead-Tickets nachfolgende Funktionalität realisiert:
\nWenn es für eine Adresse ein offenes Lead-Ticket gibt, dann wird dieses offene Lead-Ticket bei allen neu erzeugten oder kopierten Datensätzen der nachfolgenden Menüfunktionen automatisch zugewiesen, sofern die neuen Datensätze die jeweilige Adresse haben.<\/strong><\/p>\n\n
\n\thier wird das Lead-Ticket direkt zugewiesen<\/li>\n
\n\thier wird das Lead-Ticket direkt zugewiesen<\/li>\n
\n\thier wird das Lead-Ticket als Ober-Ticket zugewiesen<\/li>\n
\n\thier wird der Beleg dem Lead-Ticket zugewiesen<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"